b71-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ পরিচিতি

b71 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট b71.cam ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার প্রকৃতি, উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি বর্ণনা করে।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১.২ এই নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• b71.cam ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারী
• নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী সদস্যগণ
• আমাদের গেমিং পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি
• আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগকারী ব্যক্তিগণ

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

b71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংকিং তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket)
• বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির তথ্য
• রেফারেল উৎস তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের সকল আর্থিক কার্যক্রমের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে জমার পরিমাণ, উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, বোনাস ব্যবহারের তথ্য এবং লেনদেনের তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম / BST অনুযায়ী)।

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে)
• আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করা ও কাস্টমাইজ করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান

৩.২ নিরাপত্তা ও আইনগত সম্মতি

b71 একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
• বয়স যাচাইকরণ (২১+ নীতি নিশ্চিত করতে)
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে

৩.৩ যোগাযোগ ও বিপণন

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে, আমরা আপনার সাথে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট
• নতুন প্রমোশন ও বোনাস অফারের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মের নতুন গেম ও পরিষেবার পরিচিতি
• নিরাপত্তা সতর্কতা ও জরুরি বিজ্ঞপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

b71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্য প্রেরণ ও গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে। এর পাশাপাশি আমরা ফায়ারওয়াল, সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। শুধুমাত্র সেই কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন যাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য তা আবশ্যক। সকল কর্মী গোপনীয়তার শপথে আবদ্ধ এবং তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

৪.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে।

৫.১ তথ্য শেয়ারিংয়ের নীতি

b71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে কাজ করি। বাংলাদেশে আমাদের স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket

এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয়।

৫.৩ আইনগত প্রকাশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে
• সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে
• প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তায়
• আমাদের বা অন্যদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষার জন্য

৫.৪ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। এসব প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ারিং কেবলমাত্র গেম পরিষেবা নিশ্চিত করতে সীমাবদ্ধ।

৬.১ কুকি ব্যবহার

b71 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

৬.২ কুকির ধরন

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য (লগইন সেশন, নিরাপত্তা)
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝা ও উন্নত করতে
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭.১ তথ্যে প্রবেশাধিকার

আপনার নিজের সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই তথ্যের জন্য আপনি [email protected] ঠিকানায় লিখতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া প্রদান করি।

৭.২ তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন, অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

৭.৩ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান

আপনি যেকোনো সময় বিপণনমূলক ইমেইল ও যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার রাখেন। এর জন্য:

• ইমেইলের নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করুন
• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন
• [email protected]এ ইমেইল করুন

তবে মনে রাখবেন, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো থেকে বিরত থাকা সম্ভব নয়।

৭.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৮.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

b71-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

৮.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বদা পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৮.৩ নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখিত থাকবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।

৮.৪ প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।